Du hast Fragen? Wir helfen dir weiter.
Entdecke die häufigsten Fragen unserer Kunden.
Wie lange dauert der Versand?
Kostenloser versicherter Versand!
ca. 2-6 Werktage
* Lieferzeit kann abweichen und ist abhängig von der bestellten Produktgrösse & Produktart. Weitere Infos zum Versand können hier entnommen werden: Versandinfos
Sind die Leinwandbilder vormontiert?
Ja, alle Leinwandbilder sind auf einem stabilen Keilrahmen aufgespannt und kommen fertig montiert – bereit zum Aufhängen.
Wie funktioniert der Umtausch bzw. die Rücksendung?
Um den Rückversand zu erleichtern, liegt deiner Bestellung in der Regel ein vorgedrucktes Rücksendeetikett bei. Bitte beachte, dass personalisierte Designs vom Umtausch ausgeschlossen sind. Bei weiteren Anliegen oder Fragen stehen wir dir gerne zur Verfügung.
Können Zollgebühren entstehen?
Keine Überraschungen mehr: Keine Zollgebühren, keine versteckten Kosten. Einfach bestellen & freuen.
Wie kann ich euch kontaktieren?
Hier sind unsere Kontaktangaben:
Adresse: Parkweg 4C, 6260 Reiden, Schweiz
Du kannst uns wie folgt kontaktieren:
Chat: Direkt über den Chat unten rechts beim schwarz-weissen Fragezeichen.
📞 Telefon: +41 62 511 29 03
💬 WhatsApp: +41 78 314 99 61
✉️ Mail: info@swaia.ch
Gibt es eine Garantie?
Bei SWAIA steht Qualität an erster Stelle – und das garantieren wir dir auch!
💪 ✔️ 100 Jahre Produktgarantie auf all unsere Wandbilder – weil wir hinter unserem Handwerk stehen.
Kann man auf Rechnung bestellen?
Ja bieten wir an. Wähle beim Check-out KLARNA aus je nach dem aus welchem Land du bestellst funktioniert bei dir entweder KLARNA oder die andere Zahlungsmethode Kauf auf Rechnung. Sollten bei dir beide nicht funktionieren melde dich einfach bei uns damit wir anschauen an was dies liegen könnte.
Habt ihr auch andere Grössen?
Wir bieten eine Vielzahl von Grössenoptionen, sodass du die perfekte Passform für deinen Raum finden kannst. Entspricht keine der Standardgrössen deinen Vorstellungen, dann kontaktiere uns via dem Chat oder via info@swaia.ch.
Kann man bei euch ein anders Motiv erstellen wo wir nicht haben? Oder was spezielles von mir gewünscht?
Ja, das bieten wir zu fairen Preisen an.
Wir gestalten dein persönliches Wunschmotiv – und falls du noch nicht genau weisst, was dir vorschwebt, beraten wir dich gern bei der Ideenfindung.
Am besten kontaktierst du uns über den Chat oder per E-Mail an info@swaia.ch. Anschliessend ein kurzer persönlicher Austausch via Telefon hilft uns, dein individuelles Unikat zu gestalten.
Was bedeutet ohne Rahmen?
Leinwandbilder – „standardmässig mit Rahmen“
Deine Leinwand wird auf einen Keilrahmen (Holzrahmen) aufgespannt, vormontiert und fertig zum Aufhängen geliefert.
Zusatz: Schattenfugenrahmen für Leinwand
Möchtest du zusätzlich einen dekorativen Schattenfugenrahmen zur Leinwand, bestelle ihn bitte direkt mit und wähle beim Rahmen die gewünschte Farbe.
Aluminium (Alu-Dibond) & Acrylglas – „ohne Rahmen“
Diese Varianten werden ohne zusätzlichen Rahmen geliefert.
Acrylglas & Aluminium: werden flach, sicher verpackt geliefert – ohne Rahmen, da wir hierfür aktuell keine Rahmen anbieten.